ጥ፡ እኔ ስቀበል እቃው(ዎቹ) ቢሰበርስ?
መ: እባክዎን ወዲያውኑ ያግኙን እና የተሳሳቱ ክፍሎችን የሚያሳዩ ብዙ ግልጽ ፎቶዎችን ልከናል ። አንዴ ካረጋገጥን በኋላ አዲስ መላክ ወይም ሙሉ ገንዘብ መመለስ እንችላለን።
ጥ: - የሆነ ነገር ቢያጣስ?
መ: እባክዎን ወዲያውኑ ያግኙን እና ዋናውን ፓኬጅ ያስቀምጡ ፣እቃውን(ቹን) መላክ ከረሳን ወይም በሆነ ቦታ ተደብቀው እንደቀሩ ለማወቅ የምንችለውን የጥቅል ፎቶዎችን ይላኩልን።
ጥ፡ እሽጌን ካልተቀበልኩኝ?
መ: በተለምዶ ፣ አብዛኛዎቹ ጥቅሎች ሊቀርቡ ይችላሉ።
በ 30 ቀናት ውስጥ (እባክዎ ከላይ ያለውን የመጓጓዣ ሠንጠረዥ ይመልከቱ) ። የመላኪያ ጊዜ ከ 30 ቀናት በላይ ከሆነ ፣ እባክዎን ያግኙን።
ጥ: እቃው (ዎቹ) ከተሳሳተ መጠን ጋር ቢመጣስ?
መ: እባክዎን ያስተውሉ ፣ የእኛ የመስታወት ምርቶች በእጅ የተሰሩ ናቸው ፣ ስለሆነም የቦንግ ቁመት እና ክብደት ከ 5 እስከ 10% ስህተቶች ሊኖሩት ይችላል ፣ ይህ ተቀባይነት ያለው እና “የተሳሳተ መጠን” ተደርጎ ሊወሰድ አይችልም።
የሚከተለው ሁኔታ እንደ "የተሳሳተ መጠን" ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል.
የሚከተለው ሁኔታ እንደ "የተሳሳተ ቀለም" ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል:
መ.በሜይንላንድ ቻይና መሰረት እንደመሆናችን የስራ ሰዓታችን ከሰኞ እስከ አርብ ከቀኑ 9፡00-17፡00(ጂኤምቲ+8) ሲሆን መልእክትዎ በ24 ሰአት ውስጥ ምላሽ ይሰጠናል (ከቻይና በዓላት እና ቅዳሜና እሁድ በስተቀር)።